Vyberte hodinky a mějte své dítě vždy na dosah.
Prohlédnout hodinkyHodinky, obchod i aplikace. Od rodičů, učitelů i od těch, kterým něco nesedlo.
Šest lístků z různých zdrojů, jeden s výhradou.
Elektronika občas zlobí. Rozdíl je v tom, co se stane potom: KLOKI jsou naše, ne přeprodávané, a reklamaci řešíte přímo s námi. Často to vyřešíme na dálku, bez posílání hodinek zpátky.
Na support@kloki.cz nebo přes kontaktní formulář. Stačí popsat, co se děje.
„Námi zakoupené hodinky bohužel nefungovaly správně. O to větším překvapením bylo, že mě z vlastní iniciativy kontaktovala velmi milá paní z této firmy a ihned nabídla řešení celé situace.“
Obvykle do jednoho pracovního dne, často ještě týž den. Ve špičce do dvou.
„Když jsem potřeboval poradit s výběrem správného řemínku a následným nastavením, support reagoval okamžitě a vyřešil vše k mé maximální spokojenosti.“
Často na dálku, bez posílání hodinek. Když to nejde, řešíte reklamaci přímo s námi – ne s prostředníkem.
„Komunikace s obchodem je perfektni, musim pochválit skvělý prozákaznický přístup. 2x jsme řešili problém - jednou z důvodu vadného kusu hodinek, reklamace byla rychle vyřízena.“
Řešíme to dvěma cestami
Hodinky se v noci samy vypnou a ráno znovu zapnou. Baterie tak vydrží déle. Od října 2025 u KLOKI Star, KLOKI Moon ho mají od začátku.
Nový model vydrží nabitý až 5 dní. Disponuje jednodušším rozhraním, které tolik nevybíjí baterii a hodinky jsou tak vhodné i pro ty nejmenší.
Udělali jsme:
U KLOKI Star a Moon je vedle rodinného chatu osobní chat – dítě pošle hlasovku jen jednomu člověku, ne celé rodině.
4,0/ 5Google Play · 87 hodnocení
Kdybych mohla, dám i 10 hvězd Pokud hledáte spolehlivé hodinky pro Vaše děti, rozhodně běžte do Kloki! Super GPS, hlídané čísla a nově i chaty. Navíc zákaznická podpora je špičková a velmi obětavá.
Maximální spokojenost Hodinky má dcera od Vánoc. Krásně sedí na ruce, baterie při klasickém užívání vydrží 2 dny. Poloha GPS ukazuje velmi přesně. Za nás maximální spokojenost.
Nadmíru spokojená Koupila jsem KLOKI STAR pro mladší dceru, která chodí do 1. třídy, a jsem s nimi nadmíru spokojená. GPS skutečně funguje tak, jak má, a je na 100 % přesná. A já jsem v klidu, protože vím, že je tam, kde má být.
V App Storu má 9 z 10 textových recenzí odpověď vývojáře, zpravidla za 2 až 11 dní.
„Pro mě jako učitele mají hodinky spoustu výhod. Nenarušují proces výuky a nemusím řešit mobily v lavicích. KLOKI mohu všem doporučit.“
Proč dětem nedoporučuji vlastní mobil
Plus: české a bezpečné, na vestavěnou SIM se nedovolají podvodníci, přesná lokalizace, žádné hry ani sítě. Minus: displej občas problikne při přepnutí 2G/4G.
25 recenzí z 39 hodnocení, od zákazníků Alzy s ověřeným nákupem. Jiná škála než hodnocení obchodu – proto stojí vedle, ne dohromady.
Co chválil: SIM v hodinkách s předplatným, jednoduchou aplikaci, malou velikost. Co vytýkal: mimo jiné zvuk hovoru, chybějící SMS a videohovory, menší displej, aplikaci bez bezpečných zón.
Co z toho dnes řeší Star a Moon: zvuk hovoru je výrazně lepší. SMS jsme vyřešili jinak – děti posílají hlasovky a smajlíky, rodiče jim nově píší textové zprávy. Bezpečné zóny připravujeme; videohovory zatím nemáme.
„Díky KLOKI rodiče ví, zda dítě došlo v pořádku na kroužek, nebo se s ním mohou domluvit na změně plánu, aniž by ho upoutali na mobilní telefon“ Kateřina Oujeská · Učitelka 1. stupně ZŠ
