spoločnosti Global Tracking s.r.o., IČO: 03807487, so sídlom Pitterova 2855/7, Žižkov, 130 00 Praha 3, zapísanej v obchodnom registri vedenom na Mestskom súde v Prahe, oddiel C, vložka 428433 (ďalej len „Predávajúci“)
1. ÚVODNÉ USTANOVENIA
1.1. Tieto obchodné podmienky Predávajúceho (ďalej len „Obchodné podmienky“) upravujú v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občiansky zákonník, v účinnom znení (ďalej len „Občiansky zákonník“) podmienky prevádzky a používania internetového obchodu KLOKI prevádzkovaného Predávajúcim cez https://www.kloki-shop.sk (ďalej len „E-shop“) a podmienky kúpnych zmlúv a zmlúv o poskytovaní služieb (ďalej len „Zmluva“) uzavieraných medzi Predávajúcim a zákazníkmi nakupujúcimi v E-shope (ďalej len „Kupujúci“).
1.2. Ustanovenia Obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy od okamihu jej uzavretia. Dojednania odchylné od Obchodných podmienok je možné písomne dohodnúť v Zmluve; takéto dojednania majú pred Obchodnými podmienkami prednosť.
1.3. Obchodné podmienky sa vzťahujú na prípady, keď Kupujúcim je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní zmluvy koná mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo rámca samostatného výkonu svojho povolania (spotrebiteľ).
1.4. Tieto Obchodné podmienky a všetky právne pomery z nich vyplývajúce, vrátane Zmluvy, sa riadia právnym poriadkom Českej republiky.
1.5. Ak nie je v týchto Obchodných podmienkach stanovené inak, práva a povinnosti Predávajúceho a Kupujúceho sa riadia príslušnými všeobecne záväznými predpismi
2. REGISTRÁCIA A UŽÍVATEĽSKÝ ÚČET
2.1. Kupujúci môže E-shop používať a uzatvárať Zmluvy aj bez nutnosti registrácie. Ak to E-shop v danej chvíli umožňuje, na uľahčenie používania E-shopu a uzatvárania Zmlúv sa Kupujúci môže dobrovoľne do E-shopu zaregistrovať a založiť si svoj užívateľský účet (ďalej len „Užívateľský účet“). Niektoré funkcie E-shopu môžu byť dostupné len registrovaným používateľom prostredníctvom Užívateľského účtu.
2.2. Na účely registrácie Kupujúci vyplní elektronický formulár v E-shope a odošle ho Predávajúcemu prostredníctvom rozhrania E-shopu. Do registračného formulára musí Kupujúci uviesť správne a úplne všetky údaje označené ako povinné.
2.3. Fyzická osoba môže samostatne vykonať registráciu, ak v deň dokončenia registrácie dosiahla 18 rokov a je plne svojprávna.
2.4. Odoslaním registračného formulára Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Obchodnými podmienkami a že s ich znením súhlasí. Kupujúci takisto potvrdzuje, že berie na vedomie Informácie o spracovaní osobných údajov dostupné na nahliadnutie okrem iného v rozhraní E-shopu.
2.5. Po odoslaní registračného formulára Predávajúcemu je Kupujúci povinný overiť svoju e-mailovú adresu, a to podľa pokynov Predávajúceho. Okamihom overenia e-mailovej adresy Kupujúceho dôjde k dokončeniu registrácie (t. j. k uzavretiu zmluvy o registrácii a zriadeniu Užívateľského účtu, ďalej len „Registrácia“).
2.6. Na základe Registrácie je automaticky vytvorený Užívateľský účet.
2.7. Užívateľský účet patrí vždy jednému Kupujúcemu. Kupujúci môže mať vždy iba jeden Užívateľský účet.
2.8. Za správnosť a pravdivosť všetkých údajov uvedených v Užívateľskom účte zodpovedá Kupujúci. Pri akejkoľvek ich zmene je Kupujúci povinný údaje bez zbytočného odkladu aktualizovať. Predávajúci nenesie zodpovednosť za akúkoľvek škodu vzniknutú v dôsledku porušenia povinnosti Kupujúceho podľa tohto odseku.
2.9. Na prístup do Užívateľského účtu je potrebné správne zadať prihlasovacie údaje Kupujúceho. Kupujúci je povinný svoje prihlasovacie údaje náležite chrániť a zabrániť akejkoľvek tretej osobe v prístupe k prístupovým údajom alebo k Užívateľskému účtu. V prípade podozrenia z prezradenia prístupových údajov či ich zneužitia musí Kupujúci bez zbytočného odkladu svoje prístupové údaje zmeniť a informovať o tomto podozrení Predávajúceho.
2.10. Kupujúci nie je oprávnený umožniť akejkoľvek tretej osobe používanie svojho Užívateľského účtu. Kupujúci je zodpovedný za aktivitu prebiehajúcu v rámci svojho Užívateľského účtu, bez ohľadu na to, či ju vykonáva Kupujúci, iná osoba poverená Kupujúcim či iná tretia osoba.
2.11. Predávajúci nezodpovedá za ujmu, ktorá vznikne v dôsledku neautorizovaného prístupu k Užívateľskému účtu treťou osobou v dôsledku nedodržania povinností Kupujúceho vyplývajúcich z týchto Obchodných podmienok.
2.12. Kupujúci je oprávnený svoj Užívateľský účet kedykoľvek zrušiť a ukončiť tým Registráciu prostredníctvom rozhrania E-shopu. To nemá vplyv na prípadné už uzavreté Zmluvy.
2.13. Predávajúci môže Kupujúcemu zrušiť Užívateľský účet a ukončiť tým Registráciu, a to najmä v prípade, keď Kupujúci svoj Užívateľský účet dlhšie ako 1 (jeden) rok nevyužíva, či v prípade, keď Kupujúci poruší svoje povinnosti vyplývajúce z týchto Obchodných podmienok. O zrušení Užívateľského účtu Predávajúci Kupujúceho upovedomí e-mailom.
3. UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY
3.1. Prezentácia tovaru a služieb na E-shope je informatívneho charakteru a Predávajúci nie je povinný uzavrieť Zmluvu ohľadom prezentovaného tovaru alebo služby. Ustanovenie § 1732 ods. 2 Občianskeho zákonníka sa nepoužije.
3.2. Ceny tovaru a služieb zobrazované v rozhraní E-shopu sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých ďalších daní, súvisiacich poplatkov a iných podobných peňažných plnení, ak nie je uvedené inak.
3.3. Zmluva ohľadom konkrétneho tovaru alebo služby sa uzatvára na základe objednávky Kupujúceho uskutočnenej prostredníctvom objednávkového formulára v rozhraní E-shopu (ďalej len „Objednávka“). Do objednávkového formulára musí Kupujúci vyplniť všetky údaje označené ako povinné; bez nich nie je možné Objednávku dokončiť. Objednávkový formulár obsahuje najmä:
3.3.1. informácie o objednávanom tovare alebo službe a jeho množstve (Kupujúci tovar alebo službu vyberá vložením do košíka v rozhraní E-shopu),
3.3.2. informácie o požadovanom spôsobe doručenia tovaru alebo poskytnutia služby, vrátane informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru, prípadne služby,
3.3.3. identifikačné údaje Kupujúceho, doručovaciu a fakturačnú adresu,
3.3.4. vybraný spôsob platby vrátane prípadných poplatkov spojených s daným spôsobom platby.
3.4. Pred odoslaním Objednávky Predávajúcemu je Kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do Objednávky Kupujúci vložil, a to aj s ohľadom na možnosť Kupujúceho zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní údajov do Objednávky. Po odoslaní Objednávky už Kupujúci nemôže meniť údaje, ktoré vložil do Objednávky, ani opravovať chyby v Objednávke. Všetky údaje uvedené v Objednávke musia byť správne, úplné a aktuálne. Predávajúci nenesie zodpovednosť za akúkoľvek škodu vzniknutú v súvislosti s uvedením nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych údajov zo strany Kupujúceho.
3.5. Objednávku odošle Kupujúci Predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „Zaplatiť objednávku“. Odoslaním Objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Obchodnými podmienkami a Reklamačným poriadkom Predávajúceho a že s nimi súhlasí, a ďalej že berie na vedomie Informácie o spracovaní osobných údajov zo strany Predávajúceho.
3.6. Predávajúci potvrdí Kupujúcemu prijatie Objednávky e-mailom na adresu Kupujúceho uvedenú v Objednávke, a to bez zbytočného odkladu po jej prijatí.
3.7. Zmluva je uzavretá okamihom, keď:
3.7.1. Kupujúci riadne zaplatí celú cenu za tovar alebo službu podľa uskutočnenej Objednávky, a
3.7.2. Predávajúci doručí Kupujúcemu potvrdenie o prijatí Objednávky (akceptáciu) a prijatí platby za tovar alebo službu v Objednávke, a to na e-mail Kupujúceho uvedený v Objednávke.
3.8. Ak Kupujúci riadne nezaplatí cenu podľa Objednávky ani do 3 (troch) dní odo dňa doručenia Objednávky Predávajúcemu, Objednávka bude zrušená.
3.9. Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti od charakteru Objednávky (množstvo tovaru alebo služieb, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať Kupujúceho o dodatočné potvrdenie Objednávky (napríklad písomne či telefonicky).
3.10. Ak je predmetom Zmluvy poskytnutie Digitálneho obsahu, ktorý nie je dodaný na hmotnom nosiči, obsahuje potvrdenie podľa ods. 3.7.2 aj údaj, že Kupujúci výslovne súhlasí so začatím plnenia pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Zmluvy a že berie na vedomie, že udelením súhlasu zaniká jeho právo odstúpiť od Zmluvy podľa ods. 11.1.2.4.
4. CENA TOVARU ALEBO SLUŽBY A PLATOBNÉ PODMIENKY
4.1. Ceny tovaru alebo služieb sú zobrazené vždy pri danom tovare alebo službe v rozhraní E-shopu a zostávajú v platnosti po dobu, počas ktorej sú na E-shope zobrazované. Rozhodujúca je cena tovaru alebo služby platná v okamihu odoslania Objednávky Predávajúcemu.
4.2. Cena služby Digitálneho obsahu, najmä užívania softvéru, môže byť vo forme predplatného či opakujúcich sa paušálnych platieb. Digitálny obsah sa môže líšiť podľa verzií plateného prístupu. Predávajúci môže s Kupujúcim dojednať, že cena služby sa platí vopred pravidelne na určený časový úsek, počas ktorého trvá prístup k Digitálnemu obsahu, a ďalej môže byť platba automaticky obnovovaná na konci príslušného obdobia, ak Kupujúci pred koncom príslušného obdobia nezruší prístup k Digitálnemu obsahu.
4.3. Cenu tovaru alebo služby a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru alebo poskytnutím služby podľa Zmluvy Kupujúci zaplatí Predávajúcemu jedným zo spôsobov uvedených ako ponúkané možnosti platby v rozhraní E-shopu (v objednávkovom formulári). Ak rozhranie E-shopu neuvádza inak, platby je možné vykonávať nasledujúcimi spôsobmi:
4.3.1. bezhotovostne platobnou kartou prostredníctvom dostupnej platobnej metódy.
4.4. Spoločne s kúpnou cenou je Kupujúci povinný zaplatiť Predávajúcemu aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru alebo poskytnutím služby v dohodnutej výške. Ak nie je v rozhraní E-shopu (objednávkovom formulári) uvedené inak, kúpna cena už tieto náklady zahŕňa.
4.5. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok Kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu splnený okamihom pripísania príslušnej sumy na účet Predávajúceho. Predávajúci Kupujúcemu bez zbytočného odkladu e-mailom potvrdí, že kúpna cena bola zaplatená.
4.6. Ak nie je v E-shope uvedené inak, platby za tovar alebo služby sa vykonávajú v eurách. Prípadné poplatky za konverziu idú na ťarchu Kupujúceho.
5. PREPRAVA A DODANIE TOVARU
5.1. Objednávky Predávajúci vybavuje bez zbytočného odkladu po uzavretí Zmluvy. Dodacie lehoty sa líšia podľa druhu objednávaného tovaru a predpokladané doby doručenia sú vždy uvedené pri jednotlivom tovare na E-shope. Dodacie lehoty sú uvedené v pracovných dňoch. Predávajúci neodosiela tovar Kupujúcemu skôr, než prijme platbu ceny podľa Objednávky.
5.2. V prípade, že Predávajúci nie je z rôznych dôvodov schopný dodržať predpokladanú dodaciu lehotu uvedenú na E-shope, bude kontaktovať Kupujúceho a informovať ho o reálnom termíne odoslania objednaného tovaru.
5.3. Spôsob prepravy a dodania tovaru si zvolí Kupujúci v Objednávke podľa možností ponúkaných Predávajúcim v danej chvíli v E-shope.
5.4. V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe osobitnej požiadavky Kupujúceho, nesie Kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.
5.5. Ak je Predávajúci podľa Zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené Kupujúcim v Objednávke, je Kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní. V prípade, že je z dôvodov na strane Kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v Objednávke, je Kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.
5.6. Predávajúci odovzdá tovar Kupujúcemu až vtedy, keď tovar Kupujúcemu odovzdá dopravca. V prípade, že si Kupujúci tovar osobne vyzdvihne u Predávajúceho, Predávajúci splní svoju povinnosť odovzdať tovar Kupujúcemu v okamihu, keď Kupujúcemu umožní nakladať s tovarom.
5.7. Ďalšie práva a povinnosti strán pri preprave tovaru môžu byť upravené v osobitných dodacích podmienkach Predávajúceho, ak ich Predávajúci vydal.
5.8. Ak je Predávajúci v omeškaní s odovzdaním tovaru, môže Kupujúci od Zmluvy odstúpiť, ak Predávajúci nesplní svoju povinnosť ani v dodatočnej primeranej lehote, ktorú mu Kupujúci poskytol. Kupujúci môže od Zmluvy odstúpiť bez dodatočnej lehoty len v prípade, že Predávajúci odmietol plniť alebo je plnenie v určenom čase nevyhnutné s ohľadom na okolnosti pri uzavretí Zmluvy, alebo Kupujúci oznámil Predávajúcemu pred uzavretím Zmluvy, že je dodanie v určitom čase nevyhnutné. Predávajúci vráti Kupujúcemu bez zbytočného odkladu po odstúpení od Zmluvy všetky peňažné plnenia, ktoré Kupujúci podľa Zmluvy uhradil.
6. PREVZATIE TOVARU PRI DODANÍ DOPRAVCOM
6.1. Kupujúci je povinný bez zbytočného odkladu po dodaní tovaru príslušným dopravcom alebo poskytovateľom doručovacích služieb skontrolovať stav zásielky (počet balíkov, neporušenosť pásky, nepoškodenosť obalu) podľa Zmluvy a dokladu od dopravcu.
6.2. Kupujúci je oprávnený odmietnuť prevzatie tovaru, ktorý je zjavne poškodený, alebo je zjavne poškodený značným spôsobom prepravný obal, ktorý vyvoláva dôvodnú domnienku, že do zásielky bolo neoprávnene vniknuté, resp. že tovar vo vnútri je poškodený (platí aj pre prípady, keď je na zásielke vidieť, že bola vystavená pôsobeniu vplyvov počasia alebo vody). Ak takto poškodenú zásielku Kupujúci od dopravcu napriek tomu prevezme, je povinný poškodenie popísať v preberacom protokole dopravcu a bez zbytočného odkladu ho oznámiť Predávajúcemu na kontaktnom e-maile uvedenom nižšie. Predávajúci odporúča zaobstarať zároveň fotodokumentáciu balíka a/alebo poškodeného obalu.
7. KVALITA TOVARU PRI PREVZATÍ
7.1. Predávajúci zodpovedá Kupujúcemu za to, že tovar pri jeho prevzatí Kupujúcim nemá vady. Predávajúci najmä zodpovedá Kupujúcemu, že tovar:
7.1.1. zodpovedá dohodnutému popisu, druhu a množstvu, ako aj kvalite, funkčnosti, kompatibilite, interoperabilite a iným dohodnutým vlastnostiam,
7.1.2. je vhodný na účel, na ktorý ho Kupujúci požaduje a s ktorým Predávajúci súhlasil, a
7.1.3. je dodaný s dohodnutým príslušenstvom a pokynmi na použitie, vrátane návodu na inštaláciu.
7.2. Predávajúci zodpovedá Kupujúcemu, že popri dohodnutých vlastnostiach:
7.2.1. je tovar vhodný na účel, na ktorý sa tovar tohto druhu obvykle používa, aj s ohľadom na práva tretích osôb, právne predpisy, technické normy alebo kódexy správania daného odvetvia, ak nie sú technické normy,
7.2.2. tovar množstvom, kvalitou a ďalšími vlastnosťami, vrátane životnosti, funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti, zodpovedá obvyklým vlastnostiam tovaru toho istého druhu, ktoré môže Kupujúci rozumne očakávať, aj s ohľadom na verejné vyhlásenia urobené Predávajúcim alebo inou osobou v tom istom zmluvnom reťazci, najmä reklamou alebo označením,
7.2.3. je tovar dodaný s príslušenstvom, vrátane obalu, návodu a iných pokynov na použitie, ktoré môže Kupujúci rozumne očakávať.
7.3. Predávajúci nie je viazaný verejným vyhlásením podľa ods. 7.2.2, ak preukáže, že si ho nebol vedomý alebo že bolo v čase uzavretia Zmluvy upravené aspoň porovnateľným spôsobom, akým bolo urobené, alebo že na rozhodnutie o kúpe nemohlo mať vplyv.
7.4. Odsek 7.2 sa nepoužije v prípade, že Predávajúci Kupujúceho pred uzavretím Zmluvy osobitne upozornil, že sa niektorá vlastnosť tovaru líši a Kupujúci s tým pri uzatváraní Zmluvy výslovne súhlasil.
7.5. Ak sa vada prejaví v priebehu jedného roka od prevzatia, má sa za to, že tovar bol vadný už pri prevzatí, ibaže to povaha tovaru alebo vady vylučuje. Táto doba neplynie po dobu, po ktorú Kupujúci nemôže tovar užívať, v prípade, že vadu vytkol oprávnene.
8. PRÁVA Z VADNÉHO PLNENIA V PRÍPADE TOVARU
8.1. Ak tovar nemá vlastnosti podľa čl. 7 týchto Obchodných podmienok, má vadu.
8.2. Kupujúci môže vytknúť vadu, ktorá sa vyskytne pri tovare v dobe 2 (dvoch) rokov od prevzatia.
8.3. Právo z vadného plnenia Kupujúcemu nepatrí:
8.3.1. ak vadu sám spôsobil,
8.3.2. pri opotrebovaní tovaru spôsobenom jeho obvyklým užívaním.
8.4. Ak má tovar vadu, môže Kupujúci požadovať jej odstránenie. Podľa svojej voľby môže požadovať:
8.4.1. dodanie nového tovaru bez vady alebo
8.4.2. opravu tovaru,
ibaže je zvolený spôsob odstránenia vady nemožný alebo v porovnaní s druhým neprimerane nákladný; to sa posúdi najmä s ohľadom na význam vady, hodnotu, ktorú by tovar mal bez vady, a na to, či môže byť druhým spôsobom vada odstránená bez značných ťažkostí pre Kupujúceho.
8.5. Predávajúci môže odmietnuť vadu odstrániť, ak je to nemožné alebo neprimerane nákladné najmä s ohľadom na význam vady a hodnotu, ktorú by tovar mal bez vady.
8.6. Na odstránenie vady prevezme Predávajúci tovar na vlastné náklady.
8.7. Kupujúci môže požadovať primeranú zľavu alebo odstúpiť od Zmluvy, ak:
-
8.7.1. Predávajúci vadu odmietol odstrániť alebo ju neodstránil v súlade s ods. 8.5 a 8.6,
-
8.7.2. sa vada prejaví opakovane,
-
8.7.3. je vada podstatným porušením Zmluvy, alebo
-
8.7.4. je z vyhlásenia Predávajúceho alebo z okolností zjavné, že vada nebude odstránená v dobe 30 dní od uplatnenia reklamácie alebo bez značných ťažkostí pre Kupujúceho.
8.8. Primeraná zľava sa určí ako rozdiel medzi hodnotou tovaru bez vady a vadného tovaru, ktorý Kupujúci obdržal.
8.9. Kupujúci nemôže odstúpiť od Zmluvy, ak je vada tovaru nevýznamná; má sa za to, že vada nie je nevýznamná.
8.10. Ak Kupujúci odstúpi od Zmluvy, Predávajúci vráti Kupujúcemu kúpnu cenu bez zbytočného odkladu po tom, čo obdrží tovar alebo čo mu Kupujúci preukáže, že tovar odoslal.
9. TOVAR S DIGITÁLNYMI VLASTNOSŤAMI A SLUŽBA DIGITÁLNEHO OBSAHU
9.1. Tento čl. 9 upravuje odlišne podmienky, keď je predmetom Zmluvy tovar (t. j. hmotná hnuteľná vec), ktorý je prepojený s Digitálnym obsahom alebo službou Digitálneho obsahu takým spôsobom, že by bez nich nemohol plniť svoje funkcie (v týchto Obchodných podmienkach len „Tovar s digitálnymi vlastnosťami“), alebo keď je predmetom Zmluvy sprístupnenie dát v digitálnej podobe na užívanie Kupujúcemu pre jeho vlastnú potrebu (v týchto Obchodných podmienkach len „Digitálny obsah“) alebo poskytovanie služby Digitálneho obsahu, ktorým sa rozumie umožnenie Kupujúcemu vytvárať, spracúvať či uchovávať dáta v digitálnej podobe alebo k nim pristupovať, zdieľať dáta v digitálnej podobe nahrané či vytvorené Kupujúcim alebo iným používateľom tejto služby alebo akúkoľvek inú interakciu s týmito dátami. Ostatné ustanovenia Obchodných podmienok sa na Tovar s digitálnymi vlastnosťami a službu Digitálneho obsahu použijú obdobne, ak v tomto čl. 9 nie je obsiahnutá osobitná úprava alebo ak to nevylučuje ich povaha. S ohľadom na dohodnutý predmet Zmluvy môže Predávajúci poskytnúť Kupujúcemu službu Digitálneho obsahu, ktorá nie je spojená s kúpou tovaru (typicky užívanie softvéru).
9.2. Ak Predávajúci neurčí inak, je Digitálny obsah, ktorým je softvér, sprístupnený bez zbytočného odkladu po uzavretí Zmluvy. V prípade softvéru je Digitálny obsah sprístupnený na základe stiahnutia prostredníctvom niektorého z trhovísk na to určených (Google Play, App Store a pod.). Predávajúci sprístupní a v priebehu plnenia Zmluvy ďalej sprístupňuje Kupujúcemu vždy verziu Digitálneho obsahu, ktorá je kompatibilná s aktuálnou verziou webových prehliadačov Google Chrome a Microsoft Edge; Predávajúci garantuje kompatibilitu s ostatnými verziami webových prehliadačov, ktoré sú staré najdlhšie 5 rokov. Predávajúci je oprávnený stanoviť, že Kupujúci môže užívať Digitálny obsah, ktorým je najmä softvér, výhradne po predchádzajúcej registrácii Kupujúceho; bez dokončenia registrácie nie je Kupujúcemu softvér sprístupnený. Náklady na zabezpečenie prístupu k softvéru (najmä poplatky za internetové pripojenie) znáša Kupujúci.
9.3. V maximálnom rozsahu povolenom českým právnym poriadkom Predávajúci nezodpovedá za akúkoľvek ujmu vzniknutú Kupujúcemu v súvislosti s užívaním služby Digitálneho obsahu.
9.4. Práva z vadného plnenia v prípade Tovaru s digitálnymi vlastnosťami a služby Digitálneho obsahu
9.4.1. Predávajúci sa zaväzuje vynaložiť primerané úsilie na to, aby bol Digitálny obsah vždy dostupný, funkčný a bezpečný. Kupujúci však berie na vedomie, že ani napriek tomuto úsiliu Predávajúceho nemusí byť služba Digitálneho obsahu vždy plne k dispozícii, napr. niektoré jeho funkcie nemusia byť dostupné najmä z dôvodov nutnej údržby hardvérového a softvérového vybavenia Predávajúceho alebo tretích osôb, alebo plne bezpečný.
9.4.2. Predávajúci zodpovedá Kupujúcemu za to, že Digitálny obsah je po dobu trvania Zmluvy bez vád. Predávajúci najmä zodpovedá Kupujúcemu, že Digitálny obsah:
9.4.2.1. zodpovedá dohodnutému popisu a rozsahu, ako aj kvalite, funkčnosti, kompatibilite, interoperabilite a iným dohodnutým vlastnostiam,
9.4.2.2. je vhodný na účel, pre ktorý ho Kupujúci požaduje a s ktorým Predávajúci súhlasil, a
9.4.2.3. je poskytovaný s dohodnutým príslušenstvom a pokynmi na použitie, vrátane návodu na inštaláciu, a s používateľskou podporou.
9.4.3. Predávajúci zodpovedá Kupujúcemu za to, že popri dohodnutých vlastnostiach:
9.4.3.1. je Digitálny obsah vhodný na účel, na ktorý sa Digitálny obsah tohto druhu obvykle používa, a to aj s ohľadom na práva tretích osôb, právne predpisy, technické normy alebo kódexy správania daného odvetvia, ak nie sú technické normy,
9.4.3.2. Digitálny obsah rozsahom, kvalitou a ďalšími výkonnostnými parametrami, vrátane funkčnosti, kompatibility, prístupnosti, kontinuity a bezpečnosti, zodpovedá obvyklým vlastnostiam Digitálneho obsahu toho istého druhu, ktoré môže Kupujúci rozumne očakávať, a to aj s ohľadom na verejné vyhlásenia urobené Predávajúcim alebo inou osobou v tom istom zmluvnom reťazci, najmä reklamou alebo označením,
9.4.3.3. je Digitálny obsah poskytovaný s príslušenstvom a pokynmi na použitie, ktoré môže Kupujúci rozumne očakávať, a
9.4.3.4. Digitálny obsah zodpovedá skúšobnej verzii alebo náhľadu, ktoré Predávajúci sprístupnil pred uzavretím Zmluvy.
9.4.4. Predávajúci nie je viazaný verejným vyhlásením podľa ods. 9.4.3.2, ak preukáže, že si ho nebol vedomý alebo že bolo v dobe uzavretia Zmluvy upravené aspoň porovnateľným spôsobom, akým bolo urobené, alebo že na rozhodnutie o uzavretí Zmluvy nemohlo mať vplyv.
9.4.5. Odsek 9.4.3 sa nepoužije v prípade, že Predávajúci Kupujúceho pred uzavretím Zmluvy osobitne upozornil, že sa niektorá vlastnosť Digitálneho obsahu líši, a Kupujúci s tým pri uzatváraní Zmluvy výslovne súhlasil.
9.4.6. Kupujúci môže vytknúť vadu, ktorá sa pri Digitálnom obsahu prejaví alebo vyskytne počas trvania Zmluvy. Ak ide o jednorazové plnenie, môže vytknúť vadu, ktorá sa na Digitálnom obsahu prejaví v dobe 2 (dvoch) rokov od sprístupnenia. Ak sa majú podľa Zmluvy Digitálny obsah alebo služba Digitálneho obsahu poskytovať sústavne po určitú dobu, má sa za to, že Digitálny obsah alebo služba Digitálneho obsahu sú poskytované vadne, ak sa vada prejaví alebo vyskytne v dobe 2 (dvoch) rokov od sprístupnenia; ak sa má plniť po dobu dlhšiu ako 2 (dva) roky, má Kupujúci právo z vady, ktorá sa vyskytne alebo prejaví v tejto dobe.
9.4.7. Ak má Digitálny obsah vadu, môže Kupujúci požadovať jej odstránenie, ibaže je to nemožné alebo neprimerane nákladné. Povinnosť odstrániť vadu je splnená aj poskytnutím riadnej inštrukcie, ako vadu napraviť, ak ide o vadu, ktorá takto môže byť odstránená.
9.4.8. Kupujúci môže požadovať primeranú zľavu alebo odstúpiť od Zmluvy v rozsahu vadného plnenia, teda v rozsahu podľa doby trvania a rozsiahlosti vady, ak
9.4.8.1. Predávajúci vadu neodstránil podľa ods. 9.4.7 alebo je z vyhlásenia Predávajúceho alebo z okolností zjavné, že vada nebude odstránená v primeranej dobe alebo bez značných ťažkostí pre Kupujúceho,
9.4.8.2. sa vada prejaví aj po odstránení, alebo
9.4.8.3. je vada podstatným porušením Zmluvy.
9.4.9. Primeraná zľava sa určí ako rozdiel medzi hodnotou Digitálneho obsahu bez vady a vadného Digitálneho obsahu, ktorý bol Kupujúcemu poskytnutý. Ak sa má Digitálny obsah poskytovať po určitú dobu, zohľadní sa doba, po ktorú bol poskytovaný vadne; Kupujúcemu patrí zľava aj v prípade, že odstúpi od Zmluvy.
9.4.10. Kupujúci nemôže odstúpiť od Zmluvy, ak je vada Digitálneho obsahu len nevýznamná. Má sa za to, že vada nie je nevýznamná.
9.4.11. Ak Kupujúci odstúpi od Zmluvy, Predávajúci sa zdrží užívania obsahu odlišného od osobných údajov Kupujúceho, ktorý bol vytvorený Kupujúcim pri užívaní Digitálneho obsahu; to neplatí v prípade, že
9.4.11.1. je obsah bez tohto Digitálneho obsahu nepoužiteľný,
9.4.11.2. sa obsah vzťahuje výlučne na činnosť Kupujúceho pri užívaní Digitálneho obsahu,
9.4.11.3. Predávajúci zmiešal obsah s inými dátami a môže byť oddelený len pri vynaložení neprimeraného úsilia, alebo
9.4.11.4. bol vytvorený spoločne s inými osobami, ktoré môžu obsah naďalej užívať.
9.4.12. Ak Kupujúci odstúpi od Zmluvy, Predávajúci môže Kupujúcemu zabrániť v ďalšom užívaní Digitálneho obsahu, a to najmä tým, že mu Digitálny obsah alebo užívateľský účet v softvéri zneprístupní.
9.4.13. Ak Kupujúci odstúpi od Zmluvy, zdrží sa užívania Digitálneho obsahu, vrátane jeho poskytovania tretej osobe.
9.4.14. Peňažné sumy, ktoré má Predávajúci z dôvodu vadného plnenia vydať Kupujúcemu, vráti Predávajúci na vlastné náklady bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 14 (štrnástich) dní odo dňa, keď Kupujúci uplatnil u Predávajúceho príslušné právo z vadného plnenia. Použije pritom rovnaký spôsob, akým Kupujúci uhradil cenu, ibaže Kupujúci výslovne súhlasí s iným spôsobom a nevzniknú mu tým žiadne náklady.
9.5. Aktualizácia Digitálneho obsahu
9.5.1. Ak je predmetom Zmluvy Tovar s digitálnymi vlastnosťami, Predávajúci zabezpečí, že budú Kupujúcemu poskytované dohodnuté aktualizácie Digitálneho obsahu alebo služby Digitálneho obsahu.
9.5.2. Popri dohodnutých aktualizáciách Predávajúci zabezpečí, že budú Kupujúcemu poskytované aktualizácie, ktoré sú nevyhnutné, aby si Tovar s digitálnymi vlastnosťami po prevzatí uchoval vlastnosti podľa čl. 7 týchto Obchodných podmienok, a že bude na ich dostupnosť upozornený:
9.5.2.1. po dobu 2 (dvoch) rokov, ak sa majú podľa Zmluvy Digitálny obsah alebo služba Digitálneho obsahu poskytovať sústavne po určitú dobu, a ak je dohodnuté poskytovanie po dobu dlhšiu ako 2 (dva) roky, po celú túto dobu,
9.5.2.2. po dobu, po ktorú to Kupujúci môže rozumne očakávať, ak sa majú podľa Zmluvy Digitálny obsah alebo služba Digitálneho obsahu poskytnúť jednorazovo; to sa posúdi podľa druhu a účelu tovaru, povahy Digitálneho obsahu alebo služby Digitálneho obsahu a s prihliadnutím na okolnosti pri uzavretí Zmluvy a povahu záväzku.
9.5.3. Odsek 9.5.2 sa nepoužije v prípade, že Predávajúci Kupujúceho pred uzavretím Zmluvy osobitne upozornil, že aktualizácie nebudú poskytované, a Kupujúci s tým pri uzatváraní Zmluvy výslovne súhlasil.
9.5.4. Predávajúci je oprávnený označiť novú verziu za povinnú aktualizáciu. V takom prípade nie je Kupujúci oprávnený takú aktualizáciu odmietnuť a je povinný aktualizovať Digitálny obsah a nahradiť pôvodnú verziu novou verziou bez zbytočného odkladu. Ak Kupujúci nevykonal povinnú aktualizáciu podľa tohto odseku v primeranej dobe, nemá práva z vady, ktorá vznikla iba v dôsledku nevykonanej aktualizácie, Digitálny obsah potom nemusí byť bezpečný a/alebo funkčný; to neplatí v prípade, že Kupujúci nebol upozornený na aktualizáciu alebo na dôsledky jej nevykonania alebo aktualizáciu nevykonal či ju vykonal nesprávne v dôsledku nedostatku v návode.
9.6. Zmeny Digitálneho obsahu:
9.6.1. Predávajúci je oprávnený kedykoľvek, aj bez predchádzajúceho upozornenia, vykonávať zmeny Digitálneho obsahu. Toto prebieha automaticky a tieto Obchodné podmienky sa vzťahujú aj na zmenený Digitálny obsah. Ak Predávajúci neurčí inak, Kupujúci nie je oprávnený zmeny odmietnuť; Kupujúci má však možnosť ukončiť užívanie Digitálneho obsahu, ak zmena zhoršuje jeho prístup k Digitálnemu obsahu alebo jeho užívanie nie iba nevýznamne, a to do 30 (tridsiatich) dní odo dňa, keď bol o zmene upovedomený, alebo od okamihu, keď bol Digitálny obsah zmenený, podľa toho, čo nastane neskôr. Ak používateľ vypovie Zmluvu, použijú sa odseky 9.4.11 až 9.4.14 obdobne.
10. POSTUP UPLATNENIA A VYBAVENIA REKLAMÁCIE
Práva a povinnosti Predávajúceho a Kupujúceho plynúce pri uplatnení práv z vadného plnenia Kupujúcim sú upravené v Reklamačnom poriadku Predávajúceho, ktorý je dostupný na Reklamačný poriadok
11. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
11.1. Odstúpenie od Zmluvy zo strany Kupujúceho
11.1.1. Kupujúci má právo odstúpiť od Zmluvy do 14 (štrnástich) dní odo dňa prevzatia tovaru alebo služby v súlade s ustanovením § 1829 ods. 1 Občianskeho zákonníka, pričom v prípade, že predmetom Zmluvy je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, plynie táto lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru.
11.1.2. Kupujúci však nemá právo odstúpiť od Zmluvy podľa ustanovenia § 1837 Občianskeho zákonníka, ak je predmetom Zmluvy:
11.1.2.1. poskytovanie služieb, ak boli v plnom rozsahu poskytnuté, a to za predpokladu, že plnenie začalo s predchádzajúcim výslovným súhlasom Kupujúceho pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Zmluvy a Predávajúci pred uzavretím Zmluvy poučil Kupujúceho, že poskytnutím plnenia zaniká právo odstúpiť od Zmluvy
11.1.2.2. dodávka tovaru vyrobeného podľa požiadaviek Kupujúceho alebo prispôsobeného jeho osobným potrebám,
11.1.2.3. dodávka tovaru v zapečatenom obale, ktorý z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov nie je vhodné vrátiť potom, čo ho Kupujúci porušil,
11.1.2.4. dodávka Digitálneho obsahu, ktorý nie je dodaný na hmotnom nosiči, potom, čo sa začalo s plnením, a to za predpokladu, že:
11.1.2.4.1.1. plnenie sa začalo s predchádzajúcim výslovným súhlasom Kupujúceho pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Zmluvy,
11.1.2.4.1.2. Kupujúci bol poučený, že tým právo odstúpiť od Zmluvy zaniká, a
11.1.2.4.1.3. Predávajúci mu poskytol potvrdenie podľa ods. 3.7.2 a 3.10.
11.1.3. Ak Kupujúci odstúpi od Zmluvy, ktorej predmetom je dodanie Digitálneho obsahu, neznáša Kupujúci v súvislosti s odstúpením žiadne náklady, ak Digitálny obsah nebol dodaný na hmotnom nosiči a Predávajúci ho dodal pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Zmluvy, hoci Kupujúci o to výslovne nežiadal alebo nevzal výslovne na vedomie, že mu právo na odstúpenie od Zmluvy zanikne.
11.1.4. Ak je Predávajúci v omeškaní so sprístupnením Digitálneho obsahu v rozpore s ods. 9.2, môže Kupujúci od Zmluvy, resp. jej časti v rozsahu Digitálneho obsahu, odstúpiť, ak Predávajúci nesplní svoju povinnosť bez zbytočného odkladu potom, čo ho Kupujúci vyzval na plnenie, alebo v dodatočnej lehote, na ktorej sa strany výslovne dohodli. Kupujúci môže od Zmluvy odstúpiť okamžite bez dodatočnej lehoty len v prípade, že je z vyhlásenia Predávajúceho alebo z okolností zjavné, že Predávajúci Digitálny obsah neposkytne, alebo ak z dojednania strán alebo z okolností pri uzavretí Zmluvy vyplýva, že je plnenie v určenom čase nevyhnutné.
11.1.5. Oznámenie o odstúpení od Zmluvy musí byť Predávajúcemu odoslané v lehote na odstúpenie od Zmluvy. Na odstúpenie od Zmluvy môže Kupujúci využiť vzorový formulár, ktorý je dostupný na Reklamačný poriadok
11.1.6. Podpísané oznámenie o odstúpení od Zmluvy môže Kupujúci zasielať okrem iného na adresu sídla Predávajúceho či ako prílohu vo formáte PDF na e-mail: support@kloki-shop.sk.
11.1.7. V prípade odstúpenia od Zmluvy sa Zmluva od začiatku ruší. Tovar musí byť Predávajúcemu vrátený do 14 (štrnástich) dní od odstúpenia od Zmluvy. Vrátenie tovaru formou dobierky Predávajúci neakceptuje. Ak Kupujúci odstúpi od Zmluvy, znáša Kupujúci náklady spojené s vrátením tovaru Predávajúcemu, a to aj v tom prípade, keď tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu obvyklou poštovou cestou.
11.1.8. Ak Kupujúci platne odstúpi od Zmluvy, Predávajúci vráti Kupujúcemu prijaté peňažné prostriedky bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 (štrnástich) dní od odstúpenia od Zmluvy. Predávajúci však nie je povinný vrátiť Kupujúcemu peňažné prostriedky skôr, ako mu Kupujúci tovar odovzdá alebo preukáže, že tovar Predávajúcemu odoslal.
11.1.9. Predávajúci je oprávnený vykonať preskúmanie vráteného tovaru, najmä na zistenie prípadného poškodenia alebo opotrebovania vráteného tovaru. Nárok na náhradu prípadnej škody vzniknutej na tovare je Predávajúci oprávnený jednostranne započítať proti nároku Kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.
11.2. Odstúpenie od Zmluvy zo strany Predávajúceho
11.2.1. Kupujúci berie na vedomie, že Predávajúci má právo odstúpiť od Zmluvy v lehote 30 (tridsiatich) dní od jej uzavretia, ak došlo vplyvom technickej chyby E-shopu k chybnému zobrazeniu ponuky tovaru a v nadväznosti na to k uzavretiu Zmluvy za podmienok, za ktorých ju Predávajúci zjavne nezamýšľal uzavrieť – typicky v prípadoch, keď sa na E-shope v dôsledku toho zobrazuje kúpna cena tovaru, ktorá je zjavne neprimerane nízka vzhľadom na hodnotu tovaru bez toho, aby bolo uvedené, že ide o výpredaj alebo zľavovú akciu, ďalej ak ide o chybný prepočet ceny tovaru do inej meny, alebo v prípade iných chýb v ponuke tovaru na E-shope. V takom prípade Predávajúci Kupujúceho o vzniknutej situácii upovedomí e-mailom. Zmluva zaniká od začiatku okamihom doručenia takého upovedomenia Kupujúcemu. Predávajúci vráti najneskôr do 30 (tridsiatich) dní od odstúpenia Kupujúcemu celú Kupujúcim zaplatenú cenu tovaru.
11.2.2. Ďalšie zákonné možnosti ukončenia Zmluvy alebo odstúpenia od Zmluvy zo strany Predávajúceho týmto nie sú dotknuté.
12. ĎALŠIE PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN
12.1. Kupujúci nadobúda vlastníctvo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru. Nebezpečenstvo vzniku škody na veci prechádza na Kupujúceho okamihom prevzatia tovaru, prípadne ak Kupujúci tovar neprevezme, hoci mu Predávajúci umožnil s ním nakladať.
12.2. Predávajúci nenesie zodpovednosť za užívanie tovaru spôsobom, ktorý nezodpovedá účelovému určeniu tovaru, alebo ktoré je v rozpore s pokynmi na použitie daného tovaru poskytnutými Predávajúcim. Predávajúci tiež nezodpovedá za prípadnú škodu alebo vady tovaru vzniknuté v dôsledku užívania tovaru takýmto nesprávnym spôsobom.
12.3. V prípade, že Predávajúci nie je schopný plniť riadne a včas Zmluvu z dôvodu zásahu vyššej moci (ako mimoriadnej nepredvídateľnej a neprekonateľnej prekážky vzniknutej nezávisle od vôle Predávajúceho), bude o tom Kupujúceho bez zbytočného odkladu informovať. Všetky lehoty na plnenie Predávajúceho sa predlžujú o dobu, po ktorú prekážka vyššej moci trvá. Ustanovenie § 2913 Občianskeho zákonníka tým nie je dotknuté.
12.4. Predávajúci nie je vo vzťahu ku Kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle ustanovenia § 1820 ods. 1 písm. n) Občianskeho zákonníka.
12.5 Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní Zmluvy. Náklady vzniknuté Kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením Zmluvy (najmä náklady na internetové pripojenie, náklady na telefonické hovory) si hradí Kupujúci sám, pričom tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby príslušných poskytovateľov služieb komunikácie na diaľku.
12.6. Zmluvu je možné uzavrieť v českom jazyku. Uzavreté Zmluvy sú archivované Predávajúcim v elektronickej forme. Kupujúcemu je poskytnuté e-mailové potvrdenie o uzavretí Zmluvy podľa týchto Obchodných podmienok, príp. môže k uzavretým Zmluvám pristupovať cez Užívateľský účet na E-shope.
13. UŽÍVANIE A PREVÁDZKA E-SHOPU
13.1. E-shop, vrátane jeho obsahu a softvéru zabezpečujúceho jeho chod, sú nehmotnými statkami chránenými zákonom, predovšetkým ako autorské diela v zmysle Autorského zákona, prípadne ako iné nehmotné statky chránené zákonom.
13.2. Kupujúci je oprávnený E-shop a ďalšie chránené statky v ňom obsiahnuté užívať iba po dobu, na účely, v rozsahu a spôsobmi nevyhnutnými na užívanie E-shopu v súlade s týmito Obchodnými podmienkami (t. j. na uskutočňovanie nákupov, prehliadanie tovaru, Registráciu a užívanie Užívateľského účtu podľa Obchodných podmienok). Kupujúci nie je oprávnený E-shop ani jeho obsah užiť najmä na komerčné účely (či už vo vlastný prospech alebo v prospech tretej osoby). Kupujúci nie je oprávnený poskytovať akékoľvek podlicencie tretím osobám ani postúpiť licenciu na tretiu osobu. Kupujúci nesmie do E-shopu ani jeho obsahu akokoľvek zasahovať, upravovať ho, vykonávať dekompiláciu, spojiť ho s iným dielom alebo ho zaradiť do diela súborného.
13.3. Predávajúci vyvíja primerané úsilie na to, aby bol E-shop dostupný a funkčný. Kupujúci však berie na vedomie, že E-shop nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia Predávajúceho, príp. tretích osôb. Kupujúcemu v prípade nedostupnosti či nefunkčnosti E-shopu nevznikajú žiadne nároky z vadného plnenia alebo na náhradu ujmy.
14. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
14.1. Informácie o spracovaní osobných údajov Kupujúceho alebo osôb konajúcich za Kupujúceho v súvislosti s uzavretím a plnením Zmluvy nájdete v dokumente „Informácie o spracovaní osobných údajov“, ktorý je dostupný na Informácie o spracovaní osobných údajov
15. RIEŠENIE SPOTREBITEĽSKÝCH SPOROV
15.1 V prípade, že medzi Kupujúcim a Predávajúcim dôjde k vzniku spotrebiteľského sporu zo Zmluvy, ktorý sa nepodarí vyriešiť vzájomnou dohodou, môže Kupujúci podať návrh na mimosúdne riešenie takého sporu určenému subjektu mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov, ktorým je: Česká obchodní inspekce (Česká obchodná inšpekcia), Ústřední inspektorát – oddělení ADR (Ústredný inšpektorát – oddelenie ADR), adresa: Štěpánská 15 120 00 Praha 2, webová stránka: www.coi.cz.
15.2 Na mimosúdne riešenie sporov je možné využiť aj platformu na riešenie sporov online nachádzajúcu sa na internetovej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr. Kontaktným miestom podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 z 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov online a o zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov online) je Evropské spotřebitelské centrum Česká republika (Európske spotrebiteľské centrum Česká republika), so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz.
16. VZÁJOMNÁ KOMUNIKÁCIA
16.1. Všetky oznámenia medzi Kupujúcim a Predávajúcim, ktoré sa vzťahujú k týmto Obchodným podmienkam, k Zmluve alebo Registrácii, príp. ktoré majú byť na ich základe urobené, musia byť urobené v písomnej podobe a doručené druhej strane. Požiadavka písomnej formy je dodržaná, aj ak je oznámenie zaslané v elektronickej podobe ako príloha e-mailovej správy vo formáte PDF prostredníctvom nasledujúcich kontaktov:
16.1.1. kontaktné údaje Predávajúceho: e-mail: support@kloki-shop.sk telefónne číslo: +420 222 960 196,
16.1.2. kontaktný e-mail Kupujúceho uvedený v Objednávke či Užívateľskom účte.
16.2. Kupujúci a Predávajúci sa zaväzujú, že v prípade zmeny kontaktných údajov budú o tejto zmene druhú stranu informovať (t. j. aktualizujú svoje údaje v Užívateľskom účte) najneskôr do 3 (troch) pracovných dní.
16.3. Všetky faktúry budú zasielané elektronicky na e-mailovú adresu Kupujúceho uvedenú v Objednávke, resp. Užívateľskom účte.
17. SPOLOČNÉ A ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
17.1. Kupujúci súhlasí, že Predávajúci má právo postúpiť Zmluvu či jej časť na tretiu osobu.
17.2. Predávajúci je oprávnený tieto Obchodné podmienky kedykoľvek ľubovoľne dopĺňať či meniť. Toto doplnenie a/či zmena bude uverejnená v rozhraní E-shopu a informácia o tomto doplnení a/či zmene bude registrovaným Kupujúcim tiež zaslaná na jeho kontaktný e-mail uvedený v Užívateľskom účte. Ku dňu účinnosti nového znenia Obchodných podmienok stráca predchádzajúce znenie Obchodných podmienok účinnosť. V prípade, že Kupujúci so zmenami nesúhlasí, má právo Registráciu kedykoľvek ukončiť. Zmeny Obchodných podmienok nemajú vplyv na Zmluvy uzavreté ešte za účinnosti pôvodných Obchodných podmienok.
17.3 Ak je ktorékoľvek ustanovenie týchto Obchodných podmienok neplatné alebo nevynútiteľné, nemá takáto skutočnosť vplyv na platnosť ani vynútiteľnosť ostatných ustanovení Obchodných podmienok.
17.4 Toto znenie Obchodných podmienok nadobúda účinnosť dňa 1.8.2024
